Наши проекты и результаты

«Это не просто про автоматизацию, а про стиль общения с клиентами. Благодаря команде мы создали сценарии, которые выглядят и звучат
в духе нашего бренда."

«Екатерина запустила email-канал с нуля сначала на базе сервиса Unisender. А через год, когда мы подключили RetailCRM, безопасно перенесла рассылки в этот сервис. Мы полностью делегировали регулярные рассылки и получили классный результат — 24% заказов поступает из email. Особенно ценю дизайн рассылок — современно и красиво, с вниманием к деталям и нашему tone-of-voice.»

«Помогли с интеграцией Mindbox, настроили триггерные сценарии, запустили персонализированные рекомендации в рассылках, взяли на себя лидогенерацию. Стабильно делают 2 ручные рассылки в неделю полностью под ключ: от контент-плана и написания текстов до верстки. Результат впечатляет: каждый четвёртый заказ в интернет-магазине — из email-канала. Работают быстро, профессионально, с пониманием специфики fashion.»

«Запустили новые для нас каналы: email и WhatsApp-коммуникации с нуля на базе RetailCRM — сейчас эти каналы стабильно приносят 30% от онлайн-продаж и занимают второе место по эффективности. Команда разобралась в специфике нашего бренда, настроила всё быстро и профессионально. Ценим системный подход и прозрачную отчётность — всегда видим, что работает и почему.»

«Работаем с Екатериной больше 6 лет. Благодаря чётко выстроенной стратегии коммуникаций и запущенной программе лояльности повторные покупки наших клиентов выросли с 28% до 43%, а LTV клиентов практически удвоился! Сейчас прямые коммуникации приносят 52% выручки всего интернет-магазина. Особенно ценим генерацию новых гипотез, отличное знание Mindbox, что позволяет нам использовать этот инструмент по максимуму, и умение доказывать свою эффективность на цифрах.»