Автоматизация общения
с клиентами

Создаём чат-боты для мессенджеров и соцсетей. Клиент получает пользу, бизнес — бесплатный канал для коммуникаций, который выбрал сам клиент.

Главная

Услуги

Чат-боты

Консультация

Когда бизнесу нужны чат-боты?

ПОДДЕРЖКА НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ
С ПОТОКОМ ОБРАЩЕНИЙ

Обрабатывать все каналы вручную долго и сложно, запросы теряются. Клиенты задают одни и те же вопросы.

КЛИЕНТЫ НЕ ПОЛУЧАЮТ МГНОВЕННЫЙ ОТВЕТ И УХОДЯТ

Нет возможности отвечать мгновенно и круглосуточно. Клиенты не получают ответ и уходят к конкурентам, которые реагируют быстрее.

ТРАДИЦИОННЫЕ КАНАЛЫ НЕ РАБОТАЮТ

У вас молодая аудитория, которая не читает имейл или игнорирует СМС. Клиенты живут в мессенджерах и соцсетях — там их и нужно встречать.

ВЫСОКИЕ РАСХОДЫ НА РАССЫЛКИ

Маркетинговые рассылки в WhatsApp и СМС стоят дорого. Telegram и ВКонтакте не берут деньги за сообщения — бот даёт бесплатный канал для коммуникаций.

ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ И РЕСУРСОВ

Боты берут на себя рутинные запросы: размеры, наличие, статус заказа, ответы на частые вопросы.

МГНОВЕННЫЕ ОТВЕТЫ 24/7

Клиенты получают информацию в любое время без ожидания. Это повышает удовлетворённость и снижает отток из-за долгого ответа.

БЕСПЛАТНЫЙ КАНАЛ КОММУНИКАЦИЙ

Подписавшись на бот, клиент выбирает удобный канал для общения. Бизнес получает прямой доступ для массовых и триггерных рассылок в Telegram и ВКонтакте без затрат на СМС или WhatsApp.