Определяем оптимальную частоту и каналы коммуникаций. Сегментируем базу: новички, регулярные покупатели, охотники за sale, любители новинок. Для каждого сегмента — персональный сценарий коммуникаций.

CRM-стратегия и аналитика

Подробнее

Внедряем CDP-платформу, которая собирает все касания клиента с брендом в единый профиль. Клиент получает бесшовный опыт, бизнес видит полную картину взаимодействия и использует её для аналитики и персонализации.

Омниканальность

Подробнее

Email, SMS, мессенджеры, соцсети, Push. Полный цикл создания: от контент-плана и дизайна до текстов и верстки. Брошенные корзины, welcome-серии, back in stock, last size, анонсы коллекций. Делаем упор на персонализации, эмоциях и пользе для клиента.

Коммуникации во всех каналах

Подробнее

Умные рекомендации товаров, персональные подборки — как личный стилист или beauty-эксперт на сайте. Клиенты видят то, что им действительно нужно, конверсия и средний чек растут.

Персонализация сайта

Подробнее

Формы захвата с реальной ценностью: гайды по трендам, квизы с подбором образов, ранний доступ к коллекциям и закрытый sale

Лидогенерация

Подробнее

Механики от накопительных бонусов до VIP-привилегий: exclusive preview, закрытые мероприятия, персональный сервис.

Прибыльные программы лояльности

Подробнее

Бесплатный канал для коммуникаций. Боты-консультанты в мессенджерах и соцсетях: подбирают образы, консультируют по размерам, проверяют наличие.

Чат-боты

Превращаем разовых покупателей в постоянных клиентов

С помощью коммуникаций по всему пути и жизненному циклу клиента. Делаем упор на персонализации, эмоциях и пользе. Подчеркиваем эстетику и мягко подводим к действию.

Бренды, которые уже доверили нам коммуникации

Основной фокус — fashion, но среди наших клиентов есть бренды и из других отраслей