Услуги
Кейсы
Этапы работы
Контакты
+7 926 975-51-99
Связаться
e.kachaeva@crmestetika.com

Прогнозируемый результат и прозрачный процесс

Чёткие этапы со сроками и бюджетом, регулярная отчётность по метрикам и выполненным задачам
Главная
Услуги
Этапы работы
Ответы на вопросы
Консультация
1.

Экономический прогноз

Просчитываем окупаемость, составляем план со сроками и бюджетом на запуск.

2.

Аудит

Проводим аудит сбора и хранения клиентской базы, даём рекомендации.

3.

Выбор платформы

Подбираем сервис для рассылок, CRM-систему или CDP-платформу. Составляем техническое задание на интеграцию.

4.

Стратегия

Разрабатываем CRM-стратегию и карту коммуникаций.

5.

Антиспам

Настраиваем email и аутентификацию, чтобы письма не попадали в спам.

6.

Дизайн

Создаём шаблоны рассылок и контент-план, которые сохраняют айдентику бренда.

7.

Лидогенерация

Внедряем формы и поп-апы для сбора подписчиков.

8.

Автоматизация

Настраиваем и запускаем автоматические сценарии: welcome, брошенная корзина, post-purchase, реактивация.

9.

Оптимизация

Отслеживаем метрики, тестируем гипотезы, улучшаем результаты.

Запускаем CRM-маркетинг с чистого листа

От выбора платформы до первых продаж. Получаете готовую систему, которая сразу начинает генерировать продажи.

1.

Аудит

Проводим глубокий аудит текущих коммуникаций и базы клиентов.

2.

Точки роста

Находим, где не хватает касаний с клиентами, где можно увеличить конверсию.

3.

Экономический прогноз

Составляем план реализации со сроками и бюджетом, просчитываем окупаемость.

4.

Перезапуск

Обновляем дизайн, пересобираем текущие сценарии и внедряем новые, подключаем дополнительные каналы, автоматизируем процессы.

5.

Оптимизация

Анализируем метрики, проводим A/B-тесты, масштабируем успешные гипотезы.

Развиваем направление CRM

Проведём глубокий аудит, найдём точки роста. Протестируем новые гипотезы, запустим новые механики и увеличим доход.

CRM Эстетика в цифрах

Опыт, скорость запуска и измеримые результаты
8
4
40
лет
x
%
Работаем с fashion с 2018 года, знаем, какие механики приносят результат
1
месяц
От интеграции CDP до первых продаж — один месяц. Включая стратегию, дизайн коммуникаций и запуск автоматических сценариев.
Персонализированные коммуникации конвертируют в 4 раза лучше массовых
CRM-коммуникации приносят до 40% выручки
Проведём аудит, найдём точки роста, создадим и реализуем CRM-стратегию

ПРЕВРАТИМ ВАШУ БАЗУ КЛИЕНТОВ В ИСТОЧНИК РЕГУЛЯРНЫХ ПРОДАЖ

Связаться с нами

Сразу ответим на важные вопросы

Всё, что важно знать перед стартом, — лаконично и по делу

Сколько стоят ваши услуги?

Стоимость зависит от объёма работ. Все работы оцениваются в часах, стоимость 1 часа — 3 000 ₽. Для примера:

Мы можем подстраиваться под ваш бюджет, услуги на определённую сумму в месяц. Первая консультация — бесплатная. После знакомства и аудита вы получите план работ с конкретными задачами, сроками и стоимостью.

Разработка карты коммуникаций

от 9 часов

Разработка макета рассылки

от 6 часов

Настройка триггера

от 2 часов

Как скоро будут первые продажи?

Всё зависит от того, какую CRM-систему вы выберете, и от сложности её интеграции. Если это простой сервис email-рассылок, то первые продажи вы можете получить уже в первую неделю после подключения. Если это сложная CDP-платформа, которая требует интеграции с участием разработчиков, то примерно через 4 недели.

Вы работаете только с fashion и beauty?

90% наших клиентов — fashion-бренды. Именно в этой сфере мы работаем больше 7 лет, глубоко понимаем специфику индустрии, сезонность, психологию покупателей и работающие механики. Но у нас также есть успешные клиенты из других сфер, которые довольны сотрудничеством и результатами. Поэтому — нет, мы работаем не только с fashion и beauty.

Работаете ли вы с малым бизнесом?

Да, работаем. Как правило, окупить затраты на CRM-маркетинг могут бренды с базой клиентов от 3000 контактов.

Понадобится ли нам выделять сотрудника с нашей стороны?

Да, нужен контакт-менеджер со стороны клиента для согласования макетов, текстов, стратегии. В среднем 3−5 часов в неделю на коммуникацию с нами.

Предоставляете ли вы отчёты?

Да. Еженедельные оперативные отчёты по ключевым метрикам и ежемесячные аналитические — с выводами и рекомендациями.

А если у нас уже есть подрядчик по email-маркетингу?

Можем провести аудит текущих коммуникаций, разработать рекомендации и передать их вашей команде. Или заменить текущего подрядчика, если результаты вас не устраивают.

У нас нет CRM-системы. С чего начать?

Начинаем с ваших целей и бюджета. Подбираем систему, которая окупится и решит задачи бизнеса. Помогаем с интеграцией.

Поможете ли вы собрать базу с нуля?

Да. Мы создаём формы захвата с реальной ценностью во всех возможных каналах, где есть трафик потенциальных клиентов.

Вы пишете тексты для рассылок?

Да, полный цикл создания коммуникации: от стратегии до визуала. Пишем тексты с сохранением tone of voice и согласовываем с вами перед запуском.

Made on
Tilda